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カーディーラーの販促の変化

先日、クライアントが販促として、地域還元の夏祭りを自主開催されていたので、視察に訪れた。

入場無料で地域のお客様に自由に楽しんでいただく形式を取っていた。
社員の方々が自ら接客に対応や、テーブル・会場の清掃などを小まめに行われていた。

内容は、焼きそば・お好み焼き・かき氷・ドリンクなどの飲食や、輪投げ・射的・ヨーヨー釣りなどの催し物が原価で楽しめるものであり、来場されたお客様およびそのお子様たちは、非常に楽しい時間を過ごしているイベントに見受けられた。

また、傍らでは、企業PRブースを設置しており、日々のお客様のお困りごとに対する、プロ目線でのアドバイスなどを行っていた。

内容は「今日からご自分でもできる防犯対策」など、「売りこもう!」の内容ではなく、あくまでもお客様のお役に立ちたい気持ちが伝わるブース内容だったのである。

カーディーラーの販促としても、この日に、幾ばくかの受注はあったかもしれない。
しかし、当日の人件費や経費を考えると、とても割に合うイベントではないはずだ。

昨今の主流である、ROIなどで語られる予算効果で考え、近視眼的に効率を追い求めてばかりいては実施できない販促とイベントであろう。

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