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カーディーラーのおすすめノベルティ

昨今の店頭イベントは、その目的からして過去とは異なってきているように思います。

新規客の来場を目的にしたものより、管理客・既存客との絆作りを目的にしたものが増えています。

良い商品・サービスを用意して、来店のきっかけさえ作ればお客様がいらっしゃってくれる時代ではなくなっています。

店頭イベントを通じて、お客様とのコミュニケーションを図り、絆を深め、お客様にファンになっていただくことが必要になってきている。

言い換えると、商品・サービスが均一化してきた昨今、同等の商品であればお客様は気に入ったお店で買おうとする傾向が強まってきたのだろう。

それに対応するようにイベントのコンテンツにも変化が出てきた。

くじ引きなどの短時間で対応できるコンテンツから、体験型(できればお客様と店員の触れ合いが生まれる)イベントコンテンツが求められてきている。

もちろん、あらゆる業種・エリアでその傾向があるわけではないです。

「顧客価値」と「顧客と店の関係性」を見定めて、店頭イベントを含むプロモーション計画を立案する必要がある。

カーディーラーでは、四半期イベントや、オープンイベント、新車展示会など様々なイベントを実施されています。

四半期イベントでは、車検対象の方をお呼びして予約会を実施したり、春・夏・秋・冬の季節に合わせた感謝祭を実施したりします。

オープンイベントでは、管理顧客や既納客へDMなどで集客を実施されたり、近隣のお客様にチラシなどで、集客されたりします。

新車展示会では、内覧会、デビューフェア、試乗会などが開催されます。

そういったときは、店舗にたくさん来場があるため、駐車場整理やアンケート回収など、様々シミュレーションをしていく必要があります。

弊社ではいろいろなイベントで、店舗が「お客様にお渡しする販促品」を納品してきました。

ひとつ注意したいことがあります。
ご来場プレゼントです!

これは、包装などしない状態でお渡ししても問題ないです。
が、店舗リニューアルで管理客・既納客を呼ぶイベントがあります。
この際は、ご来場記念品とする場合が多いです。
ですが、包装していないものをお渡ししているケースも見られます。

個人的には、管理客様向けのリニューアルオープンである以上、今後も末永く来店して欲しいという意味があれば、商品を包装し、手提げ袋を用意して、記念品としてお渡しするのをおすすめしています。

お子様向けのイベントでは、準備に時間がかからない「お手軽キット」をセット商品にしたり、安全面に配慮し、ハサミやカッターナイフなどを使わず、かつおもしろい商品を企画します。

お客さまにお渡しする、来場プレゼントも、箱にイベントの趣旨を掲載したりします。例えば新車の写真や次回来店に繋がる企画を掲載したります。

お客様もお忙しいので、店舗で説明しても忘れられてしまいます。

昨今は、出張展示会イベントなども盛んに実施され、カーディーラーの名前や場所も知らないかたにも、自店舗への来店誘致を図ります。

そういった販促グッズには工夫が必要です

1.保存性が高い
2.名前を憶えてもらう
3.携帯性が高い

しかし、ただ販促グッズやノベルティを渡すだけではいけません。

お客様に喜ばれる、流行商品やこだわり商品を予算内で最大限準備しましょう。

残念ながら、万来ドットBizでは、生鮮食品などは取り扱っておりませんので、紹介できませんが・・・。すいません・・・。

そういえば、パン型DMでパンのプレゼントもありました。
これは、エリアにもよりますが、実施可能です!

じゃがいも型DMなどの実施経験ありました!
ちなみに、じゃがいもは北海道より直送です。
秋の収穫祭なんてイベントを実施すると、お子様づれでご来店頂けます。

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