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毎年、2回開催するお店の大きなセールでは、商品に少し手を入れてノベルティとしてお配りしていました。
商品を知って頂くきっかけにもなるし、お客様にも喜んで頂けていると思っていました。
今年のノベルティも例年通りになる予定で、どの商品にしようか選別に入った段階で、「いつも買っているものは要らないわ」と常連のお客様からお声がありました。
よくよく考えてみれば、セールにお越しいただくのは、殆どが常連のお客様で、今更お店の商品をほんの1つおまけに貰っても・・・と仰るのは、まさにその通りのご意見だと思いました。
急遽の方向転換、それも初めてのことで担当を任された者は大変です。
たかが、ノベルティだと思われるかもしれませんが、やはり貰って嬉しいものを差し上げたいと思うものです。
うちのお店は女性のお客様が多く、それも大半が主婦の方になりますので、そちらの方々に焦点を合わせつつ、独身の方にも決して邪魔にならないものをという選定基準で、キッチングッズの中から、今回のノベルティを選ぼうと言うことになりました。
最終的には、有っても邪魔にならず使えば無くなるものということでノベルティとしてコンパクトなキッチン洗剤をお配りすることになりました。
キッチン洗剤には見えないように包装に工夫をこらしましたので、ちょっとドッキリ感も演出出来て、今回は大成功でした。
促販としてノベルティをお配りするのは、通常のことでしたが、毎回商品選びには、苦労していました。
毎年同じものをお配りしていると期待してくださる方もいる反面、またかと思われる方もいらっしゃるからです。
展示会での配布になりますので、あまりノベルティが嵩張るものであってもこまりますので、軽いものが比較的喜んでいただけるとお渡ししていて思います。
男性のお客様が多いのですが、今回は女性従業員の意見を参考に、お客様の後ろにいらっしゃる奥様方に焦点をあててご用意しようということになりました。
肝心のノベルティは、キッチングッズの中でもオーブンミトンにさせて頂きました。
今は、何処の家庭にもオーブンがありますし、わざわざ買うまでもないという方もいらっしゃるかもしれません。
なにより布製で嵩張らずに軽いという点が良いのではないかということになりました。もちろん、機能的にも優れたものをご用意しました。
帰宅されたご主人から当社のノベルティを受け取られて、奥様方に少しでも「気の利く会社」と思って頂ければと言うのが今回の趣旨でした。
将を射んと欲すればまず馬を射よという言葉もある通りこの作戦は、無事成功し、後日お客様からノベルティが奥様方に好評だったことを沢山お聞きすることが出来ました。
お店のリニューアルオープンのノベルティグッズは、色々悩んだ結果、キッチングッズをお配りしようということになりました。
新規オープンのノベルティには、当店で使用している商品のサンプル的なものをお配りして、少しでも認知度を上げる努力をしました。
ですが、リニューアルに際しては、改装後のオープンをお待ちいただいている常連の皆様への感謝の気持ちもぜひお伝えしたいということで、なにか日常使いの物が良いのではないかと言う話になりました。
当店の客層は、本当に年齢性別ともに幅広く特定の年代に合わせてノベルティをご用意すると言うのは難しくなります。
趣味や嗜好もさまざまでしょうから、お配りして喜んでいただけるものを探すのは、かなり至難の業になります。
何方にでもご自宅で使用して頂けるものと考えたあげく、ようやくキッチングッズに辿り着きました。
キッチンのないお宅はありませんし、自炊をしない独身の方でも、お皿やコップの一つは洗われるでしょう。
お客様の中には、こだわりのある方もいらっしゃるかもしれませんで、何処にでもあるものではなく、今話題になっている自然派思考のキッチン洗剤をノベルティに決定しました。
年齢を問わず女性の方にはお喜びい頂きましたが、案外男性の方々にも好評を頂き、選んで決めた者としてはとても嬉しく思っています。